Regulamin sklepu internetowego Słodkie fajne ale dietetyczne
Data publikacji regulaminu: 08.01.2021
- 1. Wstęp
- Sprzedaż produktów elektronicznych za pośrednictwem Sklep internetowego dostępnego pod adresem internetowym https://slodkie-fajne-ale-dietetyczne.pl/sklep realizuje Dorota Świdnik prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą STREFA ZDROWIA GABINET DIETETYCZNY DOROTA ŚWIDNIK wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) posługujący się numerem NIP 712-29-78-503.
- Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail Dorota.swidnik@interia.pl
- Niniejszy regulamin określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
- 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Produkt – dostępna w Sklepie treść cyfrowa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między kupującym a Sprzedawcą.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym
www.slodkie-fajne-ale-dietetyczne.pl/sklep - Sprzedawca – Dorota Świdnik właściciel bloga: Słodkie fajne ale dietetyczne, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą STREFA ZDROWIA GABINET DIETETYCZNY DOROTA ŚWIDNIK wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) posługujący się numerem NIP 712-29-78-503.
- Blog – blog dostępny pod adresem: http://slodkie-fajne-ale-dietetyczne.pl
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
- 3. Postanowienia wprowadzające
- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych.
- Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu produktów uwidocznionych na stronach Sklepu.
- Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą tym samym określa prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
- Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
- Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.
- Do korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności do dokonania zakupu w Sklepie, nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
– dostęp do Internetu,
– standardowy system operacyjny,
– aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
– standardowa przeglądarka internetowa. - Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo, ani pod pseudonimem.
- 4. Składanie zamówienia
- W celu złożenia zamówienia, Kupujący zobowiązany jest podjąć następujące kroki:
– wybrać Produkt będący przedmiotem zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”, następnie z pozycji koszyka kliknąć przycisk „Przejdź do Kasy”
– podać dane Kupującego: imię, nazwisko oraz adres
– podać adres email, na który odbędzie się wysyłka Produktu
– wybrać sposób płatności za zamówienie spośród: Przelewy 24, PayPal, Przelew bankowy.
– zapoznać się z regulaminem Sklepu i zaakceptować jego postanowienia
– Kupujący akceptuje postanowienia tylko, jeśli rzeczywiście się na nie zgadza, ale brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia złożenie zamówienia,
– wyrazić ewentualne zgody marketingowe – wyrażenie zgód marketingowych jest dobrowolne, ale zamówienie nie może zostać złożone bez wyrażenia tychże zgód,
– następnie kliknąć w przycisk „Kupuję i płacę”.
– po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przekierowany na stronę podmiotu świadczącego obsługę płatności on-line i dokonuje płatności wybraną przez siebie metodą.
-po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący otrzyma zakupiony przez siebie produkt na wskazany adres email - Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok.
- 5. Formy dostawy i płatności
- Płatność realizowana może być za pośrednictwem serwisu:
- Przelewy24, którego właścicielem i operatorem jest PAYPRO S.A. ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań NIP 779-236-98-87, REGON 301345068,
Sąd Rejonowy Poznań, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS 0000347935, wysokość kapitału zakładowego: 4 500 000 zł. Regulamin operatora jest dostępny przy wyborze operatora jako formy płatności. - PayPal – Po wybraniu opcji PayPal Kupujący zostanie przekierowany na strony internetowe www.paypal.com, gdzie będzie mógł opłacić zamówienie. Regulamin świadczenia usług PayPal jest dostępny na stronie www.paypal.com.
- Przelew gotówkowy – Przelew on-line z banku internetowego na numer konta Sprzedawcy: 39 1050 1953 1000 0091 4646 4798
- Z chwilą skutecznego dokonania płatności, między kupującym a Sprzedawcą zawarta zostaje umowa o dostarczenie treści cyfrowej w postaci wybranego przez kupującego Produktu.
- Poprzez skuteczne dokonanie płatności uważa się zaksięgowanie środków na koncie Bankowym Srzedawcy za wybrany przez kupującego produkt.
- Zakupione produkty mają charakter wirtualny i nie podlegają tradycyjnej dostawie. Wysyłka ma charakter elektroniczny (za pośrednictwem podanego przez Kupującego adresu email).
- 6. Realizacja zamówienia
- Realizacja zamówień polega na przesłaniu Kupującemu produktu elektronicznego na podany w zamówieniu adres e-mail.
- Produkt zostaje wysłany do Kupującego na wskazany adres e-mail, dopiero w chwili zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
- Brak uiszczenia opłaty za produkt w ciągu 14 dni od zamówienia skutkuje odstąpieniem od umowy.
- 7. Prawa autorskie
- Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Produkty sprzedawane za pośrednictwem Sklepu mają charakter utworu i podlegają ochronie przewidzianej ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Tj. Dz.U. z 2019 r., poz. 1231).
- W ramach zakupionych Produktów Kupujący nie nabywa majątkowych praw autorskich do Produktów. Kupujący jest jedynie upoważniony do wykorzystania Produktów we własnym zakresie. W związku z powyższym zakazane jest w szczególności, zarówno co do całości jak poszczególnych elementów Produktów,
- udostępnianie i prezentowanie Produktów osobom trzecim, za wyjątkiem konsultacji z lekarzem
- publikowanie w jakikolwiek sposób i niezależnie od formy publikacji całości Produktu lub jego części,
- kopiowanie, powielanie na potrzeby inne niż własny użytek Kupującego.
- Kupujący zobowiązuje się dołożyć należytych starań by treści zawarte w Produktach nie zostały ujawnione osobom niepowołanym.
- 8. Odstąpienie od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Ze względu na charakter sprzedawanych produktów, Klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy, rezygnacji z zamówienia lub wymiany produktu na inny po dokonaniu płatności za produkt.
3. Klient przed zakupem produktu powinien upewnić się, czy urządzenie, na którym zamierza go odtwarzać, obsługuje format w jakim jest on zapisany.
4. W przypadku wyrażenia przez Klienta będącego konsumentem, w toku zamawiania Treści Cyfrowej, zgody na rozpoczęcie wykonywania umowy i dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przed upływem 14-sto dniowego okresu uprawniającego Klienta do odstąpienia od umowy, Klientowi, stosownie do regulacji art. 38 pkt. 13) ustawy z dnia 24 czerwca 2014 roku o ochronie praw konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy.
- 9. Odpowiedzialność za wady
- Udostępnione przez Sprzedawcę Produkty nie zostały poprzedzone wywiadem żywieniowym z kupującym oraz nie są dostosowane do aktualnych wyników badań Kupującego.
- Produkty dostępne w Sklepie nie są przeznaczone dla wszystkich grup populacyjnych w szczególności dzieci i młodzieży, sportowców trenujących wyczynowo, kobiet ciężarnych i karmiących, osób z chorobami przewlekłymi tak jak cukrzyca i inne (chyba ze specyfikacja produktu dopuszcza jego stosowanie).
- Każdorazowo przed rozpoczęciem stosowania Produktu (tj. planu żywieniowego) należy skonsultować się, indywidualnie z lekarzem lub dietetykiem, który oceni ryzyko i możliwość stosowania danego Produktu przez konkretnego Kupującego.
- Sprzedawca nie daje gwarancji, ze stosowanie produktu przyniesie zamierzony rezultat czy tez nie spowoduje wystąpienia skutków ubocznych. W przypadku wystąpienia skutków ubocznych kupujący powinien zaprzestać dalszego stosowania produktu i skonsultować się z lekarzem lub jeśli zaistnieje taka potrzeba z dietetykiem.
- Sprzedawca informuje, że efekty stosowania Produktu mogą się różnić u każdego z Kupujących.
- Sprzedawca nie kontroluje stanu zdrowia Kupującego na etapie stosowania Produktu. Kupujący zobowiązany jest do konsultacji z lekarzem i powinien poddawać się badaniom lekarskim w trosce o swój stan zdrowia. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt wolny od wad.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
- Jeżeli sprzedany produkt ma wadę, Kupujący może:
– żądać wymiany produktu na wolny od wad,
– żądać usunięcia wady,
– złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
– złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. - Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
- Reklamacja powinna zostać wysłana na adres poczty elektronicznej Sprzedającego: Dorota.swidnik@interia.pl, oraz powinna zawierać dane Kupującego umożliwiające jego identyfikację. Wiadomość elektroniczna powinna być zatytułowana słowem: Reklamacja.
- Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji.
- Szczegóły dotyczące rękojmi Sprzedawcy za wady regulują przepisy Kodeksu cywilnego (art. 556 – 576).
- 10. Pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku ze sprzedażą towarów na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
- 11. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest integralną częścią zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą umowy sprzedaży.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.